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女童高烧40遭医院拒诊今晚号已经挂满

发布时间:2019-09-14 09:26:35 编辑:笔名

  女儿深夜高烧,就近到越秀区儿童医院就诊,却被拒绝推往其他医院……日前,市民罗女士遇到了这样的事。让她气愤的是:“当时离医院下班时间还有一个多小时。”

  女儿深夜高烧,就近到越秀区儿童医院就诊,却被拒绝推往其他医院 日前,市民罗女士遇到了这样的事。让她气愤的是: 当时离医院下班时间还有一个多小时。

  罗女士称,5月22日晚,她和丈夫带着高烧41℃的三岁女儿,深夜11时到达越秀区儿童医院。罗女士抱着女儿直奔门诊大楼挂号,工作人员却不紧不慢对她说: 今晚号已经挂满,挂不到号啦,而且医生都落班啦,无人睇(看病)。 对方递出一张纸,上面写着多家医院的地址,请罗女士去其他医院。

  我当时都快急哭了,求她说孩子高烧几近昏迷,即使要转院,也先帮忙处理一下,避免她在转院过程中出现。 但让罗女士惊讶的是,挂号员居然说: 就算系病危,都唔睇!这是院长规定的。

  罗女士也火了: 现在医院又没其他病人,离你们下班还有一个小时,为什么不看? 你就算找院长来,都是不看的。 争论之时,二楼出现两名医生和两名护士,但只看热闹。

  罗女士无奈辗转到了中山一院求诊。 一到医院,医护人员5分钟内就给孩子上、屁股打退烧药,抽血验血常规等处理。 报告单显示,孩子当时体温40.8℃,有畏寒、寒战、四肢凉等症状。 后来确诊孩子是轻症,是需要紧急处理的。 罗女士说,此后她曾两次到医院投诉,但半个月过去,院方还未给她一个解释。

  市卫生局

  上班不接诊肯定不对

  昨日,广州市卫生局医政处相关负责人就事件表示: 医院上班期间不接诊病人肯定不对的,确实为高烧的儿童,也应该开辟绿色通道优先就诊。 目前,越秀区卫生局已接到罗女士的投诉,并已到医院调查。相关负责人表示,如果属实,会依照法律法规对院方作出处罚。

  刚刚医院给我了,对当日做法表示道歉,自称失责。 昨日下午4时许,罗女士向表示,医院态度有转变,她希望通过此事件能促进其改进服务。

  医院回应

  高烧到院确要先处理

  就此事,昨日采访了越秀区儿童医院急诊科的工作人员,对方表示: 每晚的急诊号只有140个,即使未到下班时间,只要挂满号后就不接诊了。 但其解释说, 医院有要求,高烧的孩子一般要先作相关处理。比如测量体温、吃退烧药、打退烧针等,还要防止儿童、昏迷等突发情况。

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